Réclamation
Vous devez être satisfait et avoir un produit sans défaut.
Lorsque vous achetez un produit chez Bikepart, vous devez être satisfait. Si quelque chose ne correspond pas à vos attentes, vous avez bien sûr le droit de le retourner ou de faire une réclamation auprès de nous.
Utilisez le formulaire ci-dessous si vous souhaitez faire une réclamation sur un produit que vous avez acheté chez nous.
- Retour - Vous souhaitez nous renvoyer le produit pour une raison quelconque ou sans raison. Pour effectuer un retour, rendez-vous sur notre page de retour ici >>>
- Réclamation - Vous avez reçu un produit erroné ou défectueux. En cas de réclamation, vous pouvez choisir d’utiliser notre bordereau d’expédition, qui est gratuit. Si, après réception de votre produit, il s’avère que le cas ne relève pas d’une réclamation, 149:- seront déduits de votre remboursement pour l’utilisation de notre bordereau d’expédition.
Plus d’informations sur les retours et réclamations sont disponibles dans les conditions d’achat.
Commencez votre réclamation !
Avant de traiter votre réclamation, vous devez remplir une déclaration de réclamation dans le formulaire ci-dessous.
Une fois que nous aurons vérifié votre réclamation, nous vous contacterons pour vous informer de la suite à donner à votre réclamation.