Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous !

Comment nous gérons vos données personnelles

Bikepart Trollhättan AB (ci-après dénommé Bikepart) collecte et gère des données personnelles des personnes qui interagissent avec nous, que ce soit en tant que clients, fournisseurs ou via notre système d'affaires.

Nous protégeons ces données contre l'accès non autorisé et l'abus. Cette politique explique :

  • Quelles données personnelles nous collectons
  • Comment nous les utilisons
  • Comment nous les protégeons
  • Quels droits vous avez

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information qui peut être liée à une personne identifiée, telle que :

  • Nom
  • Numéro de sécurité sociale
  • Adresse
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Comment collectons-nous des données personnelles ?

Nous collectons des données lorsque vous :

  • Utiliser notre site web (par exemple, remplir des formulaires)
  • Devenir client ou fournisseur chez nous
  • Acheter un produit ou un service
  • Nous contacter par téléphone ou par canaux numériques

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Si vous êtes client ou fournisseur, nous pouvons collecter :

  • Prénom et nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Numéro de sécurité sociale

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Identifier et vous contacter

  • Gérer les commandes et les livraisons
  • Envoyer des notifications de prix et des offres
  • Gérer le service client et les réclamations
    Base légale : Exécution du contrat

Effectuer des achats et des commandes

  • Assurer la livraison et le paiement
  • Si nécessaire, transmettre les coordonnées à des tiers en cas de garanties
    Base légale : Contrat d'achat

Envoyer des informations et des offres

  • Bulletins d'information et promotions (peuvent être désinscrits à tout moment)
  • Messages importants concernant les changements de nos conditions
  • Administration des compétitions et des événements
    Base légale : Intérêt légitime

Protéger la sécurité et respecter les exigences légales

  • Prévenir la fraude et les violations de données
  • Satisfaire aux obligations légales, par exemple, rapporter aux autorités
    Base légale : Obligation légale ou intérêt légitime

Avec qui partageons-nous les informations ?

Nous ne partageons des informations qu'avec :

  • Fournisseurs (par exemple, solutions de paiement et transporteurs)
  • Autorités (en cas d'exigence légale, par exemple l'Administration fiscale)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre notre objectif :

  • Données des clients : Conservées pendant un maximum de 72 mois après la fin de la relation client ou le dernier contact.
  • Données des fournisseurs : Conservées pendant un maximum de 72 mois après la fin du contrat.
  • Stockage légal : Les données comptables sont conservées conformément à la législation en vigueur.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons plusieurs mesures de sécurité pour protéger vos données :

Sécurité technique

  • Accès limité : Seules les personnes autorisées ont accès aux données.
  • Pare-feu et antivirus : Protection contre les intrusions et les cybermenaces.

Directives et politiques internes

  • Règles claires sur la manière dont les données personnelles sont traitées.
  • Surveillance continue et contrôles de sécurité.
  • Nous n'utilisons que des fournisseurs de services informatiques fiables qui respectent les exigences du RGPD

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Faire corriger vos données si elles sont incorrectes.
  • Être oublié (supprimer vos données) si aucune exigence légale ne s'y oppose.
  • Limiter le traitement de vos données.
  • Obtenir vos données dans un format structuré.
  • Être informé de tout incident de sécurité.
  • Transférer vos données à un autre responsable des données personnelles.


Responsable des données personnelles

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Bikepart Trollhättan AB
N° d'organisation : 559188-3797
Adresse : Industrigatan 1, 461 37 Trollhättan, Suède

E-mail : hello(snabela)bikepart.se

Bikepart Trollhättan AB est responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la législation sur la protection des données en vigueur (RGPD).

Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos données, veuillez nous contacter