Warunki transportu
Firmy kurierskie i dostawa
W zależności od destynacji oraz rozmiaru i wagi paczki, Twoja przesyłka może być wysyłana różnymi firmami kurierskimi. E-mail z numerem śledzenia zostanie wysłany krótko po tym, jak zajmiemy się Twoim zamówieniem. Jeśli Twój numer śledzenia nie dotarł w ciągu kilku godzin, zapraszamy do skontaktowania się z nami tutaj!
Dostawa odbywa się albo do najbliższego punktu odbioru , albo do skrytki paczkowej, gdzie może być wymagana identyfikacja za pomocą aplikacji lub Bank-ID. W niektórych przypadkach może być oferowana dostawa do domu lub odbiór w terminalu, w zależności od rozmiaru i wagi paczki.
Koszt wysyłki
Koszt wysyłki zależy od destynacji, rozmiaru paczki,
wagi i wybranej metody dostawy. Dokładny koszt zostanie wyświetlony w kasie przed
zakończ swoje zamówienie.
Prawo do odstąpienia od umowy/zwrot
W zależności od tego, czy jesteś konsumentem prywatnym, czy przedsiębiorcą w obrębie lub poza granicami Szwecji, obowiązują różne zasady dotyczące prawa do odstąpienia od umowy, które są zgodne z obowiązującym prawodawstwem dotyczącym zakupów na odległość.
Aby dokonać zwrotu i uzyskać jak najszybsze rozpatrzenie sprawy, wypełnij nasz formularz zwrotu i dołącz formularz zwrotu do paczki. Zwrot musi być wysłany w ciągu 14 dni od otrzymania
Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy tylko towaru w zasadniczo niezmienionym stanie. Produkt powinien być dobrze zapakowany w karton z wewnętrznym opakowaniem. Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadku błędnego, wadliwego lub niewłaściwie dostarczonego towaru.
Za pośrednictwem naszego portalu zwrotów otrzymasz więcej opcji dotyczących zwrotu towaru. Jeśli zwracasz bez naszego formularza zwrotu, dobrze zapakuj produkt, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Wyślij paczkę jako paczkę firmową bezpośrednio na nasz adres. Jeśli musimy odebrać ją z punktu odbioru, doliczona zostanie opłata w wysokości 199 kr.
Paragon lub kopia faktury muszą być zawsze dołączone.
LINK:
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu zakupionego towaru.
Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy:
- Towar zaplombowany, który został otwarty
- Towar zamówiony specjalnie/dostosowany według życzenia klienta
- Towar, który z powodu swojego charakteru nie może być zwrócony
- Towar, który został rozłożony lub na który dokonano zewnętrznych uszkodzeń
- Towar, który został zamontowany
Adres zwrotny:
Bikepart Trollhättan AB
Do: ZWROT
Industrigatan 1
461 37 Trollhättan
Szwecja
Towar wadliwy/Gwarancja
Większość części motocykli jest kontrolowana pod kątem jakości, ale sprzedawana jest w stanie istniejącym. Bikepart nie ponosi odpowiedzialności za części eksploatacyjne, które mogą być w zestawie, takie jak rolki napinające, paski, pompy wodne, świece zapłonowe lub klocki hamulcowe.
Bikepart nie ponosi odpowiedzialności za błędy spowodowane niewłaściwym montażem. Część motocykla powinna być montowana zgodnie z zaleceniami producenta w sposób fachowy. Niektóre naprawy wymagają jednoczesnej wymiany części eksploatacyjnych – sam odpowiadasz za sprawdzenie tego z producentem.
W przypadku wątpliwości dotyczących montażu lub wymiany części eksploatacyjnych, skontaktuj się z autoryzowanym warsztatem lub producentem motocykli. Bikepart nie ponosi odpowiedzialności za błędy spowodowane wypadkami, zaniedbaniem lub podobnymi sytuacjami po dostawie.
Czas reklamacji wynosi 3 miesiące od dnia dostawy.
Reklamację należy zgłosić jak najszybciej za pośrednictwem Zwrot / Reklamacja, zanim jakiekolwiek działania zostaną podjęte. Bikepart w każdym przypadku decyduje, jakie działania mogą być podjęte, np. ponowna dostawa lub obniżenie ceny. Koszty montażu nie są zwracane przy zakupie wadliwego lub
błędnie dostarczony towar. Klient powinien jednak być w stanie udowodnić, że część była uszkodzona/wadliwa przy odbiorze.
Dostawa niemożliwa
Jeśli z jakiegoś powodu nie będziemy mogli dostarczyć Twojego zamówienia, zwrot pieniędzy zostanie dokonany jak najszybciej. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli tak się stanie.
Nieodebrane paczki
Ważne jest, abyś śledził swoją dostawę i odebrał paczkę na czas. Jeśli przesyłka nie może być dostarczona, na przykład jeśli paczka pozostaje w punkcie odbioru zbyt długo, nikt nie jest obecny przy dostawie do domu lub jeśli dane adresowe są błędne, paczka może zostać zwrócona do Bikepart. W takich przypadkach mogą wystąpić dodatkowe koszty za zwrot przesyłki lub nową dostawę.
Aby uniknąć problemów, upewnij się, że podajesz poprawne
dane kontaktowe i adres przy zamówieniu oraz zwróć uwagę na powiadomienia
z firmy transportowej.