Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna!

Jak zarządzamy Twoimi danymi osobowymi

Bikepart Trollhättan AB (zwane dalej Bikepart) zbiera i przetwarza dane osobowe od osób, które z nami współpracują, zarówno jako klienci, dostawcy, jak i za pośrednictwem naszego systemu biznesowego.

Chronimy te dane przed nieautoryzowanym dostępem i nadużyciami. Ta polityka wyjaśnia:

  • Jakie dane osobowe zbieramy
  • Jak je wykorzystujemy
  • Jak je chronimy
  • Jakie masz prawa

Czym są dane osobowe?

Dane osobowe to informacje, które można powiązać z zidentyfikowaną osobą, takie jak:

  • Imię i nazwisko
  • Numer PESEL
  • Adres
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu

Jak zbieramy dane osobowe?

Zbieramy dane, gdy:

  • Korzystasz z naszej strony internetowej (np. wypełniając formularze)
  • Stajesz się naszym klientem lub dostawcą
  • Kupujesz produkt lub usługę
  • Kontaktujesz się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem kanałów cyfrowych

Jakie dane osobowe zbieramy?

Jeśli jesteś klientem lub dostawcą, możemy zbierać:

  • Imię i nazwisko
  • Adres
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail
  • Numer PESEL

Dlaczego zbieramy Twoje dane?

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

Zidentyfikować i skontaktować się z Tobą

  • Zarządzać zamówieniami i dostawami
  • Wysyłać powiadomienia o cenach i oferty
  • Zarządzać obsługą klienta i reklamacjami
    Podstawa prawna: Wykonanie umowy

Realizować zakupy i zamówienia

  • Zapewnić dostawę i płatność
  • W razie potrzeby przekazywać dane kontaktowe osobom trzecim w przypadku gwarancji
    Podstawa prawna: Umowa sprzedaży

Wysyłać informacje i oferty

  • Newslettery i kampanie (można zrezygnować w dowolnym momencie)
  • Ważne komunikaty o zmianach w naszych warunkach
  • Administracja konkursami i wydarzeniami
    Podstawa prawna: Uzasadniony interes

Chronić bezpieczeństwo i spełniać wymogi prawne

  • Zapobiegać oszustwom i naruszeniom danych
  • Spełniać obowiązki prawne, np. raportowanie do organów
    Podstawa prawna: Obowiązek prawny lub uzasadniony interes

Z kim dzielimy się informacjami?

Udostępniamy informacje tylko:

  • Dostawcom (na przykład rozwiązania płatnicze oraz dostawcy transportu)
  • Organom (w przypadku wymogów prawnych, np. Urząd Skarbowy)

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak to konieczne, aby spełnić nasz cel:

  • Dane klientów: Przechowywane maksymalnie przez 72 miesiące po zakończeniu relacji z klientem lub ostatnim kontakcie.
  • Dane dostawców: Przechowywane maksymalnie przez 72 miesiące po zakończeniu umowy.
  • Przechowywanie ustawowe: Dane związane z księgowością przechowywane zgodnie z obowiązującym prawem.

Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Stosujemy różne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane:

Bezpieczeństwo techniczne

  • Ograniczony dostęp: Tylko uprawnione osoby mają dostęp do danych.
  • Zapory ogniowe i oprogramowanie antywirusowe: Ochrona przed włamaniami i zagrożeniami cybernetycznymi.

Wewnętrzne wytyczne i polityki

  • Jasne zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych.
  • Ciężka kontrola i monitorowanie bezpieczeństwa.
  • Korzystamy tylko z zaufanych dostawców IT, którzy spełniają wymagania RODO

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • Poprawienia swoich danych, jeśli są one nieprawidłowe.
  • Bycia zapomnianym (usunięcie swoich danych), jeśli żaden wymóg prawny tego nie zabrania.
  • Ograniczenia przetwarzania swoich danych.
  • Uzyskania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.
  • Bycia informowanym o ewentualnych incydentach bezpieczeństwa.
  • Przeniesienia swoich danych do innego administratora danych osobowych.

W przypadku chęci zmiany lub usunięcia swoich danych prosimy o Skontaktuj się z nami