Reso / Reclamo

Vogliamo che tu sia soddisfatto!

Quando acquisti un prodotto su Bikepart, devi essere soddisfatto. Se qualcosa non dovesse corrispondere alle tue aspettative, hai ovviamente il diritto di restituirlo o fare un reclamo presso di noi.

Usa il modulo qui sotto se desideri effettuare un reso o un reclamo su un prodotto acquistato da noi.

  • Reso - Vuoi restituire il prodotto per qualsiasi motivo o senza motivo. Puoi utilizzare una lettera di vettura che ti forniremo; il costo della spedizione per il reso è di 149:-, spesso più economico rispetto a prenotare la spedizione da solo e garantisce sempre la corretta gestione.

  • Reclamo - Hai ricevuto un prodotto errato o difettoso. In caso di reclamo, puoi scegliere di utilizzare la nostra lettera di vettura, che è gratuita. Se dopo aver ricevuto il prodotto risulta che non si tratta di un reclamo valido, verranno detratti 149:- dal rimborso per l’uso della nostra lettera di vettura.

Ulteriori informazioni su resi e reclami sono disponibili nelle condizioni di acquisto.

Inizia il tuo reso / reclamo!

  1. Effettua una richiesta di reso selezionando il tuo paese qui sotto, se presente.
  2. Se il tuo paese non è presente, invia direttamente a noi all'indirizzo sottostante.
  3. Imballa bene il prodotto in una scatola. Se possibile, riutilizza l'imballaggio originale. Non dimenticare di inserire il modulo di reso e di applicare l'etichetta di spedizione.
  4. Consegna il pacco all'ufficio spedizioni. Lo invieranno direttamente a noi.

Se il tuo paese non è presente qui sotto, allega l'etichetta di spedizione e scrivi il motivo del reso, quindi invia a:

Indirizzo:
Bikepart Trollhättan AB
RESO
Industrigatan 1
461 37 Trollhättan
Svezia

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