Reso / Reclamo

Vogliamo che tu sia soddisfatto!

Quando acquisti un prodotto su bikepart, devi essere soddisfatto. Se qualcosa non fosse come desideri, hai ovviamente il diritto di restituirlo o reclamare presso di noi.

Usa il modulo sottostante se vuoi effettuare un reso o un reclamo su un prodotto acquistato da noi.

  • Reso - Vuoi restituire il prodotto a noi per qualche motivo o senza motivo. Puoi utilizzare una lettera di vettura che ti forniremo; il costo della spedizione di reso è di 149:-, spesso più economico rispetto a prenotare la spedizione da solo e garantisce sempre la corretta destinazione.

  • Reclamo - Hai ricevuto un prodotto errato o difettoso. In caso di reclamo puoi scegliere di utilizzare la nostra lettera di vettura, che è gratuita. Se risulta che il caso non è un reclamo dopo aver ricevuto il tuo prodotto, verranno detratti 99:- dal rimborso per l’uso della nostra lettera di vettura.

Ulteriori informazioni su resi e reclami le trovi nelle condizioni di acquisto.

Inizia il tuo reso / reclamo!

  1. Effettua una richiesta di reso selezionando il tuo paese qui sotto, se presente.
  2. Se il tuo paese non è presente, invia direttamente a noi all'indirizzo sottostante.
  3. Imballa bene il prodotto in una scatola. Se possibile, riutilizza l'imballaggio originale. Non dimenticare di inserire il modulo di reso e di applicare l'etichetta di spedizione.
  4. Consegna il pacco all'ufficio spedizioni. Lo invieranno direttamente a noi.

Se il tuo paese non è presente qui sotto, allega l'etichetta di spedizione e scrivi il motivo del reso, quindi invia a:

Indirizzo:
Bikepart Trollhättan AB
RESO
Industrigatan 1
461 37 Trollhättan
Svezia

Richiesta di reso