Condizioni di spedizione
Compagnie di spedizione & Consegna
A seconda della destinazione e delle dimensioni e del peso del pacco, la tua spedizione può essere inviata con diverse compagnie di spedizione. Una mail verrà inviata con il tuo numero di tracciamento poco dopo che abbiamo elaborato il tuo ordine. Se il tuo numero di tracciamento non è arrivato entro poche ore, sei invitato a contattarci qui!
La consegna avviene o presso il punto di ritiro più vicino o armadietto per pacchi, dove potrebbe essere richiesta l'identificazione tramite app o Bank-ID. In alcuni casi, può essere offerta consegna a domicilio o ritiro presso terminal a seconda delle dimensioni e del peso del pacco.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione dipendono da destinazione, dimensioni del pacco,
peso e metodo di consegna scelto. Il costo esatto viene mostrato al checkout prima che tu
completa il tuo ordine.
Diritto di recesso/reso
A seconda che tu sia un consumatore privato o un imprenditore all'interno o all'esterno dei confini svedesi, si applicano diverse regole riguardo al diritto di recesso, seguendo la rispettiva legislazione vigente per gli acquisti a distanza.
Per effettuare un reso e far trattare la tua richiesta nel modo più semplice possibile, compila il nostro modulo di reso e invia il modulo di reso nel pacco. Il reso deve essere inviato entro 14 giorni dal ricevimento
Il diritto di recesso si applica solo se la merce è in condizioni sostanzialmente invariato. Il prodotto deve essere ben imballato in una scatola con imballaggio interno. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, tranne in caso di merce errata, difettosa o consegnata in modo errato.
Attraverso il nostro portale di reso hai più opzioni su come restituire la tua merce. Se restituisci senza il nostro modulo di reso, imballa bene il prodotto per evitare danni durante il trasporto. Invia il pacco come pacco aziendale direttamente al nostro indirizzo. Se dobbiamo ritirarlo presso un punto di ritiro, verrà addebitata una tassa di 199 kr.
La ricevuta o una copia della fattura devono sempre essere incluse.
LINK:
Contattaci per ulteriori informazioni su come restituire la merce acquistata.
Il diritto di recesso non si applica:
- Merce sigillata che è stata rotta
- Merce su ordinazione/su misura secondo le richieste del cliente
- Merce che a causa della sua natura non può essere restituita
- Merce che è stata smontata o che ha subito danni esterni
- Merce che è stata montata
Indirizzo di restituzione:
Bikepart Trollhättan AB
A: RESTITUZIONE
Industrigatan 1
461 37 Trollhättan
Svezia
Merce difettosa/Garanzia
La maggior parte dei pezzi per moto è controllata per qualità ma venduta nello stato attuale. Bikepart non è responsabile per le parti soggette a usura che possono essere incluse, ad esempio rulli di tensione, cinghie, pompe dell'acqua, candele o pastiglie dei freni.
Bikepart non si assume responsabilità per errori causati da un montaggio errato. Il pezzo della moto deve essere montato secondo le raccomandazioni del produttore in modo professionale. Alcune riparazioni richiedono che le parti soggette a usura vengano sostituite contemporaneamente – sei responsabile di controllare questo con il produttore.
In caso di incertezze riguardo al montaggio o alla sostituzione di parti soggette a usura, rivolgiti a un'officina autorizzata o al produttore della moto. Bikepart non è responsabile per errori causati da incidenti, negligenza o simili dopo la consegna.
Il termine per la contestazione è di 3 mesi dalla data di consegna.
Le contestazioni devono essere segnalate al più presto tramite Restituzione / Contestazione, prima che eventuali azioni correttive vengano intraprese. Bikepart ordina caso per caso quale azione possa essere intrapresa, ad esempio, una nuova consegna o uno sconto sul prezzo. I costi di montaggio non sono rimborsati in caso di acquisto di un difettoso o
merce consegnata erroneamente. Tuttavia, il cliente deve essere in grado di dimostrare che il pezzo era rotto/defettoso al momento della ricezione.
Consegna non possibile
Se per qualche motivo non saremo in grado di consegnare il tuo ordine, ti verrà rimborsato il prima possibile. Ti contatteremo se questo dovesse essere il caso.
Pacchi non ritirati
È importante che tu segua la tua consegna e ritiri il tuo pacco in tempo. Se una spedizione non può essere consegnata, ad esempio se il pacco rimane troppo a lungo presso il punto di ritiro, nessuno è presente per la consegna a domicilio o se i dettagli dell'indirizzo sono errati, il pacco può essere restituito a Bikepart. In tali casi, potrebbero esserci costi aggiuntivi per la restituzione o una nuova consegna.
Per evitare problemi, assicurati di fornire informazioni corrette
dettagli di contatto e indirizzo al momento dell'ordine e fai attenzione alle notifiche
dalla compagnia di spedizioni.