Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi!

Come gestiamo i tuoi dati personali

Bikepart Trollhättan AB (di seguito denominata Bikepart) raccoglie e gestisce dati personali da persone che interagiscono con noi, sia come clienti, fornitori o tramite il nostro sistema aziendale.

Proteggiamo questi dati da accessi non autorizzati e abusi. Questa politica spiega:

  • Quali dati personali raccogliamo
  • Come li utilizziamo
  • Come li proteggiamo
  • Quali diritti hai

Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono informazioni che possono essere collegate a una persona identificata, come:

  • Nome
  • Numero di identificazione personale
  • Indirizzo
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono

Come raccogliamo i dati personali?

Raccogliamo dati quando tu:

  • Utilizzi il nostro sito web (ad es. compilando moduli)
  • Diventi cliente o fornitore presso di noi
  • Acquisti un prodotto o un servizio
  • Ci contatti tramite telefono o canali digitali

Quali dati personali raccogliamo?

Se sei un cliente o un fornitore, possiamo raccogliere:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di identificazione personale

Perché raccogliamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Identificarti e contattarti

  • Gestire ordini e consegne
  • Inviare avvisi di prezzo e offerte
  • Gestire il servizio clienti e i reclami
    Base giuridica: Esecuzione del contratto

Effettuare acquisti e ordini

  • Garantire consegna e pagamento
  • Se necessario, inoltrare i dati di contatto a terzi in caso di garanzie
    Base giuridica: Contratto di acquisto

Inviare informazioni e offerte

  • Newsletter e campagne (può essere disiscritto in qualsiasi momento)
  • Comunicazioni importanti su modifiche ai nostri termini
  • Amministrazione di concorsi ed eventi
    Base giuridica: Interesse legittimo

Proteggere la sicurezza e rispettare i requisiti legali

  • Prevenire frodi e violazioni dei dati
  • Rispettare obblighi legali, ad es. segnalazione alle autorità
    Base giuridica: Obbligo legale o interesse legittimo

Con chi condividiamo le informazioni?

Condividiamo solo informazioni con:

  • Fornitori (ad esempio soluzioni di pagamento e fornitori di spedizione)
  • Autorità (in caso di requisiti legali, ad es. Agenzia delle Entrate)

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati finché è necessario per raggiungere il nostro scopo:

  • Dati dei clienti: Conservati per un massimo di 72 mesi dopo la conclusione del rapporto con il cliente o l'ultimo contatto.
  • Dati dei fornitori: Conservati per un massimo di 72 mesi dopo la conclusione del contratto.
  • Conservazione legale: Dati contabili conservati secondo la legge vigente.

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Utilizziamo diverse misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati:

Sicurezza tecnica

  • Accesso limitato: Solo le persone autorizzate hanno accesso ai dati.
  • Firewall e antivirus: Protezione contro intrusioni e minacce informatiche.

Linee guida e politiche interne

  • Regole chiare su come vengono gestiti i dati personali.
  • Monitoraggio continuo e controlli di sicurezza.
  • Utilizziamo solo fornitori IT affidabili che soddisfano i requisiti GDPR

I tuoi diritti

Secondo il GDPR hai il diritto di:

  • Far correggere i tuoi dati se sono errati.
  • Essere dimenticato (cancellare i tuoi dati) se nessun requisito legale lo impedisce.
  • Limitare il trattamento dei tuoi dati.
  • Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.
  • Essere informato su eventuali incidenti di sicurezza.
  • Trasferire i tuoi dati a un altro titolare del trattamento.

Se desideri modificare o rimuovere i tuoi dati, ti preghiamo di Contattarci