Ostoehdot

Shopify Payments

Luottotarkastus: Shopify Paymentsin kautta maksettaessa luottotarkastus voidaan suorittaa valitun maksutavan mukaan.

maksuehdot: Maksu veloitetaan suoraan ostohetkellä, ellei toisin mainita maksutavan valinnassa. Korttimaksu- tai suoramaksutilanteissa tapahtuma käsitellään välittömästi, kun taas lasku- ja osamaksuvaihtoehdoilla voi olla erilliset maksuehdot.

Transaktioiden hallinta: Shopify Payments on maksuratkaisu, joka mahdollistaa turvalliset maksut korteilla, digitaalisilla lompakoilla ja muilla hyväksytyillä maksuvaihtoehdoilla. Maksut käsitellään Shopifyn yhteistyökumppaneiden ja pankkien kautta.

GDPR & Henkilötiedot: Maksamisen yhteydessä Shopify Paymentsin kautta käsitellään ja tallennetaan maksutietosi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti. Shopify Payments ja sen kolmannen osapuolen toimittajat ovat vastuussa asiakkaan maksutietojen suojaamisesta omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Lisätietoja Shopifyn henkilötietojen käsittelystä, lue heidän tietosuojakäytäntönsä osoitteesta Shopify Tietosuojakäytäntö.

Maksun vastaanottaja & Tuki:
Shopify International Ltd. Osoitteet ja yhteystiedot löytyvät Shopify Tuki.

Tilaus & Tilauksen vahvistus

Voimassa oleva sähköpostiosoite vaaditaan tilauksen tekemiseen. Kun tilauksesi on vastaanotettu, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tallenna tämä sähköposti tulevaa käyttöä varten.

Jos et saa tilausvahvistusta, ota meihin yhteyttä täällä!

Tärkeää!
Varmista, että annat oikeat yhteystiedot. Virheellinen puhelinnumero tai
sähköposti voi johtaa siihen, että et saa tilausvahvistusta tai toimitusilmoituksia
mikä voi johtaa purkamatta jääneisiin paketteihin. Lue lisää kohdasta "Purkamatta jääneet paketit" lähetysehdoissa.

Ei myynti alaikäisille 

Bikepart ei myy tuotteita henkilöille, jotka eivät ole täyttäneet 18 vuotta, koska se on ristiriidassa etämyynnin yleisten ohjeiden kanssa.

Väärennetyt tilaukset 

Kaikki väärät tilaukset tai petosyritykset ilmoitetaan poliisille. Teemme täysimääräistä yhteistyötä poliisin kanssa tutkimuksissa. 

Asiakaspalvelu 

Saat parhaiten yhteyttä asiakaspalveluumme Live-Chatin kautta tai yhteydenottolomakkeen kautta.
Vastausaika yhteydenottolomakkeen kautta on useimmiten 48 tunnin sisällä arkipäivisin. 

Henkilötiedot 

Mitä tietoa keräämme?
Käsittelemme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi:

• Rekisterinumero – voimme kysyä rekisterinumeroasi varmistaaksemme, että osa sopii ajoneuvoosi.
• Sähköposti & puhelinnumero – jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä kysymyksissäsi tilauksestasi tai Swish-maksusta sekä jotta voit vastaanottaa tilausvahvistuksen ja toimitusvahvistukset.
• Osoitetiedot – tilauksesi toimittamista varten.

Käsittely perustuu sopimukseemme kanssasi asiakkaana. Jos olet suostunut tietojesi tiettyyn käsittelyyn, voit milloin tahansa peruuttaa tämän ottamalla meihin yhteyttä.

Maksutietojen tallentaminen

Bikepart ei tallenna henkilötai luottokorttinumeroita. Nämä käsitellään vain maksukumppanimme Shopify Payments toimesta.

Tietojen jakaminen

Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille ja noudatamme voimassa olevia lakeja
tietosuoja.

Varastointi ja seulonta 

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin asiakassuhde kestää ja sen jälkeen voimassa olevien lakien ja käytäntöjen mukaisesti. 

Oikeutesi rekisteröitynä 

Kun yritys kerää ja käsittelee henkilötietojasi, sinulla on tiettyjä oikeuksia.

Sinulla on oikeus: 

• Pyytää ote niistä henkilötiedoista, joita yritys käsittelee, sekä siitä, miten niitä käsitellään; 
• Pyytää korjausta mahdollisesti virheellisiin tietoihin; 
• Pyytää poistamista. Tämä voidaan kuitenkin toteuttaa vain, jos yrityksellä ei ole oikeutta säilyttää tietoja muulla laillisella perusteella; 
• Pyytää, että käsittelyä rajoitetaan tietyissä olosuhteissa, esim. aikana, jolloin selvitetään, ovatko tiedot oikeita vai eivät; ja 
• Kun tietosuoja-asetus tulee voimaan, käytä oikeutta tietojen siirrettävyyteen. 

Kuljetusyritykset & Toimitus

Kohteesta ja paketin koosta sekä painosta riippuen lähetyksesi voidaan lähettää eri kuljetusyrityksillä. Sähköposti lähetetään seurantanumeroasi koskien hetken kuluttua siitä, kun olemme käsitelleet tilauksesi. Jos seurantanumeroasi ei ole tullut muutamassa tunnissa, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä täällä!

Toimitus tapahtuu joko lähimpään noutopisteeseen tai pakettikaappiin, jossa tunnistaminen sovelluksen tai Bank-ID:n kautta voi olla tarpeen. Joissakin tapauksissa kotitoimitus tai nouto terminaalista voidaan tarjota paketin koon ja painon mukaan.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat kohteesta, paketin koosta,
painosta ja valitusta toimitustavasta. Tarkka hinta näkyy kassalla ennen kuin sinä
viimeistele tilauksesi.

Peruutusoikeus/ palautus 

Riippuen siitä, oletko yksityisasiakas tai elinkeinonharjoittaja Ruotsin rajojen sisällä tai ulkopuolella, sovelletaan erilaisia sääntöjä peruutusoikeudesta, jossa noudatamme voimassa olevaa lainsäädäntöä etämyynnissä.

Jotta voit tehdä palautuksen ja saada asiasi käsitellyksi mahdollisimman sujuvasti, täytä meidän palautuslomake ja lähetä palautuslomake paketin mukana. Palautus on lähetettävä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Peruutusoikeus koskee vain, jos tuote on olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Tuotteen tulee olla hyvin pakattu laatikkoon sisäpakkausten kanssa. Toimituskuluja ei palauteta, paitsi virheellisen, viallisesti tai väärin toimitetun tuotteen osalta. 

Palvelumme palautusportaalin kautta saat enemmän vaihtoehtoja siitä, miten haluat palauttaa tuotteesi. Jos palautat ilman palautustarraamme, pakkaa tuote hyvin välttääksesi kuljetusvaurioita. Lähetä paketti yrityspakettina suoraan osoitteeseemme. Jos meidän on noudettava se toimipisteeltä, lisätään maksu 199 kr.  

Kuitti tai laskun kopio on aina liitettävä mukaan. 

LINKKI:
Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit palauttaa ostamasi tuotteen. 

Peruutusoikeus ei koske: 

• Murtunut sinetöity tuote 
• Erityistilattu/mukautettu tuote asiakkaan toiveiden mukaan 
• Esineet, joita niiden luonteen vuoksi ei voida palauttaa 
• Oliot, jotka on purettu tai joissa on tehty ulkoista vahinkoa 
• Tuote, joka on asennettu 

Palautusosoite: 

Bikepart Trollhättan AB 

Vastaanottaja: PALUU 
Teollisuuskatu 1 
461 37 Trollhättan 
Ruotsi

Viallinen tuote/Takuu 

Useimmat moottoripyöräosat on laadunvalvottu, mutta ne myydään nykyisessä kunnossa. Bikepart ei vastaa kuluvista osista, jotka voivat sisältyä, kuten jännityspyörät, hihnat, vesipumput, sytytystulpat tai jarrupalat.

Bikepart ei ota vastuuta virheistä, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta. MC-osa on asennettava valmistajan suositusten mukaisesti ammattimaisesti. Jotkin korjaukset vaativat, että kuluvat osat vaihdetaan samanaikaisesti – olet itse vastuussa tämän tarkistamisesta valmistajan kanssa.

Jos olet epävarma kulutusosien asennuksesta tai vaihdosta, ota yhteyttä valtuutettuun korjaamoon tai moottoripyörävalmistajaan. Bikepart ei ole vastuussa onnettomuuksista, huolimattomuudesta tai vastaavista syistä toimituksen jälkeen.

Valitusajan pituus on 30 päivää toimituspäivästä. 

Reklamaatio on ilmoitettava mahdollisimman pian Palautus / Reklamaatio -sivuston kautta, ennen mahdollisten korjaustoimenpiteiden aloittamista. Bikepart määrää jokaisessa yksittäistapauksessa, mikä toimenpide voi tulla kyseeseen, esim. uudelleenlähetys tai hinnanalennus. Asennuskustannuksia ei korvata, jos ostettu tuote on viallinen tai väärin toimitettu. Asiakkaan on kuitenkin pystyttävä todistamaan, että osa oli rikki/viallinen vastaanottaessa. 

Toimitus ei mahdollista 

Jos jostain syystä emme pysty toimittamaan tilaustasi, sinulle palautetaan raha mahdollisimman pian. Otamme sinuun yhteyttä, jos näin käy.

Vapautetut paketit 

On tärkeää, että seuraat toimitustasi ja noudat pakettisi ajoissa. Jos lähetystä ei voida toimittaa, esimerkiksi jos paketti on jäänyt liian pitkäksi aikaa noutopisteeseen, kukaan ei ole paikalla kotiinkuljetuksessa tai osoitetiedot ovat virheelliset, paketti voidaan palauttaa Bikepartille. Tällöin palautuskustannuksia tai uusi toimitus voi aiheutua.

Vältääksesi ongelmia, varmista että annat oikeat
yhteystiedot ja osoite tilauksen yhteydessä sekä pidä silmällä ilmoituksia
kuljetusyritykseltä.

Turvallisuus 

Otamme käyttöön teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, muutoksilta tai poistamiselta. Vain valtuutetulla henkilöstöllä, jolla on salassapitosopimus, on pääsy näihin tietoihin.

Muut 

Yrityksen verkkosivustot voivat sisältää erilaisia blogeja, foorumeita, wikejä ja muita sosiaalisen median sovelluksia tai palveluja, jotka sallivat sinun jakaa sisältöä muiden käyttäjien kanssa (yhteisesti "Sosiaalisen median sovellukset"). Kaikki henkilötiedot tai muu tieto, jonka annat johonkin sosiaalisen median sovellukseen, voivat olla muiden tämän sosiaalisen median sovelluksen käyttäjien luettavissa, hankittavissa ja käytettävissä, joihin meillä on vähän tai ei lainkaan valvontaa. Siksi emme ota vastuuta minkään muun käyttäjän käytöstä.
tai tietojen väärinkäyttö, joita olet antanut johonkin sosiaalisen median sovellukseen. 

Ylivoimainen este 

Sodan, luonnonkatastrofin, työmarkkinoilla tapahtuvien toimenpiteiden, viranomaispäätösten, alihankkijoilta puuttuvien toimitusten, kustannuksia lisäävien olosuhteiden sekä muiden myyjän hallinnan ulkopuolisten, kohtuudella ennakoimattomien tapahtumien vuoksi, jotka vaikuttavat solmittuihin sopimuksiin ja sitoumuksiin, ja joiden vuoksi myyjä ei voi pitää yllä mainittuja sopimuksia/sitoumuksia, myyjä vapautuu velvoitteistaan täyttää mainitut sopimukset. 

Yritystiedot: 

Verkkokauppaa ylläpitää Bikepart Trollhättan AB. org.nr 559188-3797. Yrityksen
osoite on Industrigatan 1, 461 37 Trollhättan.