Tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi on meille tärkeä!

Miten käsittelemme henkilötietojasi

Bikepart Trollhättan AB (jäljempänä Bikepart) kerää ja käsittelee henkilötietoja henkilöiltä, jotka ovat vuorovaikutuksessa kanssamme, joko asiakkaina, toimittajina tai liiketoimintajärjestelmämme kautta.

Suojelemme näitä tietoja luvattomalta pääsyltä ja väärinkäytöltä. Tämä käytäntö selittää:

  • Mitä henkilötietoja keräämme
  • Miten käytämme niitä
  • Miten suojaamme niitä
  • Mitä oikeuksia sinulla on

Mitä on henkilötieto?

Henkilötieto on tietoa, joka voidaan liittää tunnistettuun henkilöön, kuten:

  • Nimi
  • Henkilötunnus
  • Osoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero

Miten keräämme henkilötietoja?

Keräämme tietoja, kun:

  • Käytät verkkosivustoamme (esim. täytät lomakkeita)
  • Tulet asiakkaaksi tai toimittajaksi meille
  • Ostat tuotteen tai palvelun
  • Ota meihin yhteyttä puhelimitse tai digitaalisissa kanavissa

Mitä henkilötietoja keräämme?

Jos olet asiakas tai toimittaja, voimme kerätä:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Osoite
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite
  • Henkilötunnus

Miksi keräämme tietojasi?

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tunnistaa ja ottaa sinuun yhteyttä

  • Hoidamme tilauksia ja toimituksia
  • Lähetä hintailmoituksia ja tarjouksia
  • Hoidamme asiakaspalvelua ja reklamaatioita
    Oikeudellinen peruste: Sopimuksen täyttäminen

Suorittaa ostot ja tilaukset

  • Varmistaa toimitus ja maksaminen
  • Tarvittaessa välittää yhteystiedot kolmannelle osapuolelle takuukysymyksissä
    Oikeudellinen peruste: Kauppasopimus

Lähetä tietoja ja tarjouksia

  • Uutiskirjeet ja kampanjat (voidaan peruuttaa milloin tahansa)
  • Tärkeitä ilmoituksia muutoksista ehdoissamme
  • Kilpailujen ja tapahtumien hallinta
    Oikeudellinen peruste: Oikeutettu etu

Suojata turvallisuus ja täyttää lain vaatimukset

  • Petosten ja tietomurtojen estäminen
  • Oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen, esim. raportointi viranomaisille
    Oikeudellinen peruste: Oikeudellinen velvoite tai oikeutettu etu

Kenelle jaamme tiedot?

Jaamme tietoja vain:

  • Toimittajat (esimerkiksi maksuratkaisut ja kuljetuspalvelut)
  • Viranomaiset (lain vaatimuksesta, esim. Verohallinto)

Emme koskaan myy tietojasi kolmansille osapuolille.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tarkoituksemme täyttämiseksi:

  • Asiakastiedot: Säilytetään enintään 72 kuukautta asiakassuhteen päättymisen tai viimeisen kontaktin jälkeen.
  • Toimittajatiedot: Säilytetään enintään 72 kuukautta sopimuksen päättymisen jälkeen.
  • Lainmukainen säilytys: Kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytetään voimassa olevan lain mukaisesti.

Kuinka suojaamme henkilötietojasi?

Käytämme useita turvallisuustoimenpiteitä suojataksemme tietojasi:

Tekninen turvallisuus

  • Rajoitettu pääsy: Vain valtuutetuilla on pääsy tietoihin.
  • Palomuurit & virustorjunta: Suojaus tunkeutumisilta ja kyberuhilta.

Sisäiset ohjeet & politiikat

  • Selkeät säännöt siitä, miten henkilötietoja käsitellään.
  • Jatkuva valvonta ja turvallisuustarkastukset.
  • Käytämme vain luotettavia IT-toimittajia, jotka täyttävät GDPR-vaatimukset

Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:

  • Saada tietosi oikaistua, jos ne ovat virheellisiä.
  • Saada unohtaa (poistaa tietosi), ellei laki estä sitä.
  • Rajoittaa tietojesi käsittelyä.
  • Saada tietosi jäsennellyssä muodossa.
  • Saada tietoa mahdollisista turvallisuustapahtumista.
  • Siirtää tietosi toiselle henkilötietojen vastuuhenkilölle.


Henkilötietojen vastuuhenkilö

Henkilötietojen käsittelystä vastuussa oleva henkilö on:

Bikepart Trollhättan AB
Org.nr: 559188-3797
Osoite: Industrigatan 1, 461 37 Trollhättan, Ruotsi

Sähköposti: hello(snabela)bikepart.se

Bikepart Trollhättan AB vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti.

Mikäli haluat muuttaa tai poistaa tietojasi, pyydämme sinua Ota meihin yhteyttä