Rücksendung / Reklamation
Wir möchten, dass du zufrieden bist!
Wenn Sie ein Produkt bei bikepart gekauft haben, sollten Sie zufrieden sein. Sollte etwas nicht so sein, wie Sie es sich gewünscht haben, haben Sie selbstverständlich das Recht, es bei uns zurückzugeben / zu reklamieren.
Verwenden Sie das untenstehende Formular, wenn Sie eine Rücksendung oder Reklamation für ein Produkt, das Sie bei uns gekauft haben, vornehmen möchten.
- Rücksendung - Sie möchten das Produkt aus irgendeinem oder keinem Grund an uns zurücksenden. Sie können ein Versandetikett verwenden, das Sie von uns erhalten, die Kosten für den Rückversand betragen dann 149:-, was oft günstiger ist, als wenn Sie selbst den Versand buchen, und es kommt immer richtig an.
- Reklamation - Sie haben das falsche Produkt oder ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Bei einer Reklamation können Sie wählen, ob Sie unser Versandetikett verwenden möchten, die dann kostenlos ist. Sollte sich herausstellen, dass es sich bei dem Fall nach Erhalt Ihres Produkts nicht um eine Reklamation handelt, werden 99:- von Ihrer Rückerstattung abgezogen, wenn Sie unser Versandetikett verwendet haben.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Reklamationen finden Sie unter den Kaufbedingungen.
Beginne deine Rücksendung / Reklamation!
- Registrieren Sie Ihre Rücksendung/Reklamation über die Schaltfläche unten und laden Sie ein Versandetikett herunter.
- Verpacken Sie das Produkt gut in einem Karton. Wenn möglich, verwenden Sie die Originalverpackung wieder. Vergessen Sie nicht, den Rücksendeschein beizufügen und das Versandetikett aufzukleben.
- Geben Sie das Paket beim Versanddienstleister ab. Sie senden es direkt zu uns.