Rücksendung / Reklamation

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind!

Wenn Sie ein Produkt bei Bikepart gekauft haben, sollen Sie zufrieden sein. Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie selbstverständlich das Recht, es bei uns zurückzugeben oder zu reklamieren.

Verwenden Sie das untenstehende Formular, wenn Sie eine Rückgabe oder Reklamation für ein bei uns gekauftes Produkt vornehmen möchten.

• Rückgabe - Sie möchten das Produkt aus irgendeinem oder keinem bestimmten Grund an uns zurücksenden. Sie können einen von uns bereitgestellten Rücksendeschein verwenden, die Kosten für den Rückversand betragen dann 149:-, was oft günstiger ist, als wenn Sie den Versand selbst buchen, und es wird immer korrekt zugestellt.

• Reklamation - Sie haben ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten. Bei einer Reklamation können Sie unseren Rücksendeschein kostenlos nutzen. Sollte sich nach Erhalt Ihres Produkts herausstellen, dass es sich nicht um eine Reklamation handelt, werden 99:- von Ihrer Rückerstattung für die Nutzung unseres Rücksendescheins abgezogen.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Reklamationen finden Sie unter den Kaufbedingungen.