Kaufbedingungen

Shopify Payments

Kreditprüfung: Bei der Zahlung über Shopify Payments kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode.

Zahlungsbedingungen: Die Zahlung wird direkt zum Zeitpunkt des Kaufs belastet, sofern beim Auswahl der Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist. Bei Kreditkartenzahlung oder Sofortzahlung wird die Transaktion sofort bearbeitet, während Rechnungs- und Ratenzahlungsoptionen separate Zahlungsbedingungen haben können.

Transaktionsmanagement: Shopify Payments ist eine Zahlungslösung, die sichere Zahlungen mit Karten, digitalen Geldbörsen und anderen akzeptierten Zahlungsoptionen ermöglicht. Zahlungen werden über die Partner und Banken von Shopify abgewickelt.

GDPR & personenbezogene Daten: Bei Zahlungen über Shopify Payments werden Ihre Zahlungsdaten gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung (GDPR) verarbeitet und gespeichert. Shopify Payments und seine Drittanbieter sind dafür verantwortlich, die Zahlungsdaten der Kunden gemäß ihren Datenschutzrichtlinien zu schützen. Für weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify lesen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinie unter Shopify Datenschutzrichtlinie.

Zahlungsempfänger & Support:
Shopify International Ltd. Adressen und Kontaktdaten finden Sie unter Shopify Support.

Bestellung & Auftragsbestätigung

Eine gültige E-Mail-Adresse ist erforderlich, um zu bestellen. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, wird eine Bestellbestätigung per E-Mail gesendet. Bewahren Sie diese E-Mail für zukünftige Referenz auf.

Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns hier!

Wichtig!
Stellen Sie sicher, dass Sie korrekte Kontaktdaten angeben. Falsche Telefonnummer oder
E-Mail kann dazu führen, dass Sie keine Bestellbestätigung oder Lieferbenachrichtigungen erhalten.
was zu nicht abgeholten Paketen führen kann. Lesen Sie mehr unter "Nicht abgeholte Pakete" in den Versandbedingungen.

Keine Verkäufe an Minderjährige 

Bikepart verkauft keine Produkte an Personen, die nicht 18 Jahre alt sind, da dies gegen die allgemeinen Richtlinien für den Fernabsatz verstößt.

Falsche Bestellungen 

Alle falschen Bestellungen oder Versuche von Betrug werden der Polizei gemeldet. Wir arbeiten bei Ermittlungen vollumfänglich mit der Polizei zusammen. 

Kundenservice 

Sie erreichen unseren Kundenservice am einfachsten über unseren Live-Chat oder über Kontaktformular.
Die Antwortzeit über das Kontaktformular liegt meist innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. 

Personenbezogene Daten 

Welche Informationen sammeln wir ein?
Wir verarbeiten nur die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind:

• Registrierungsnummer – wir können nach Ihrer Registrierungsnummer fragen, um sicherzustellen, dass das Teil zu Ihrem Fahrzeug passt.
• E-Mail & Telefonnummer – um dich bei Fragen zu deiner Bestellung oder bei Swish-Zahlungen zu kontaktieren sowie um sicherzustellen, dass du die Bestellbestätigung und Lieferbestätigungen erhalten kannst.
• Adressdaten – um Ihre Bestellung zu liefern.

Die Behandlung basiert auf unserem Vertrag mit Ihnen als Kunde. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben, können Sie dies jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Speicherung von Zahlungsinformationen

Bikepart speichert keine Personen- oder Kreditkartennummern. Diese werden nur von unserem Zahlungsanbieter Shopify Payments verarbeitet.

Informationsverteilung

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und halten uns an die geltenden Gesetze über
Datenschutz.

Speicherung und Löschung 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie die Kundenbeziehung besteht, und danach gemäß den geltenden Gesetzen und Praktiken. 

Ihre Rechte als Registrierter 

Wenn das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, haben Sie bestimmte Rechte.

Du hast das Recht zu: 

• Einen Auszug über die personenbezogenen Daten anfordern, die das Unternehmen verarbeitet, sowie auf welche Weise sie verarbeitet werden; 
• Korrektur von möglicherweise fehlerhaften Angaben anfordern; 
• Die Löschung anfordern. Dies kann jedoch nur erfolgen, sofern das Unternehmen nicht das Recht hat, die Daten aus einem anderen rechtlichen Grund aufzubewahren; 
• Beantragen, dass die Verarbeitung unter bestimmten Umständen eingeschränkt wird, z.B. während eine Frage darüber, ob die Daten korrekt sind oder nicht, geprüft wird; und 
• Wenn die Datenschutz-Grundverordnung in Kraft tritt, nutzen Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. 

Transportunternehmen & Lieferung

Je nach Zielort sowie Größe und Gewicht des Pakets kann Ihre Sendung mit verschiedenen Versandunternehmen verschickt werden. Eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer wird kurz nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung versendet. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von ein paar Stunden nicht angekommen ist, können Sie uns gerne hier kontaktieren!

Die Lieferung erfolgt entweder an den nächsten Abholort oder an Paketkasten, wo eine Identifizierung über die App oder Bank-ID erforderlich sein kann. In einigen Fällen kann Hauslieferung oder Abholung am Terminal angeboten werden, abhängig von der Größe und dem Gewicht des Pakets.

Versandkosten

Die Versandkosten hängen von Destination, Paketgröße,
Gewicht und gewählter Liefermethode ab. Die genauen Kosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du
schließe deine Bestellung ab.

Widerrufsrecht/Rückgabe 

Je nachdem, ob Sie ein Privatkunde oder ein Unternehmer innerhalb oder außerhalb der Grenzen Schwedens sind, gelten unterschiedliche Regelungen zum Widerrufsrecht, wobei wir die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Fernkäufe einhalten.

Um eine Rücksendung zu machen und Ihr Anliegen so reibungslos wie möglich zu bearbeiten, füllen Sie unser Rücksendeformular aus und legen Sie den Rücksendeschein in das Paket. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt versendet werden.

Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn die Ware sich in wesentlich unverändertem Zustand befindet. Das Produkt muss gut verpackt in einem Karton mit Innenverpackung sein. Die Versandkosten werden nicht erstattet, außer bei falscher, defekter oder falsch gelieferter Ware. 

Über unser Rücksendeportal erhalten Sie mehr Optionen, wie Sie Ihre Ware zurücksenden möchten. Wenn Sie ohne unseren Rücksendeschein zurücksenden, verpacken Sie das Produkt gut, um Transportschäden zu vermeiden. Versenden Sie das Paket als Geschäftspaket direkt an unsere Adresse. Wenn wir es bei einem Abholpunkt abholen müssen, fällt eine Gebühr von 199 kr an.  

Quittung oder Kopie der Rechnung muss immer beigefügt werden. 

LINK:
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre gekaufte Ware zurücksenden. 

Das Widerrufsrecht gilt nicht: 

• Versiegelte Ware, die beschädigt wurde 
• Sonderbestellte/angepasste Ware nach Kundenwunsch 
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können 
• Gegenstände, die auseinandergebaut wurden oder an denen äußere Beschädigungen vorgenommen wurden 
• Montierte Waren 

Rücksendeadresse: 

Bikepart Trollhättan AB 

An: RÜCKSENDUNG 
Industriestraße 1 
461 37 Trollhättan 
Schweden

Defekter Artikel/Garantie 

Die meisten Motorradteile sind qualitätsgeprüft, werden jedoch im Ist-Zustand verkauft. Bikepart haftet nicht für Verschleißteile, die enthalten sein können, wie z.B. Spannrollen, Riemen, Wasserpumpen, Zündkerzen oder Bremsbeläge.

Bikepart übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die durch unsachgemäße Montage verursacht werden. Das Motorradteil muss gemäß den Empfehlungen des Herstellers fachgerecht montiert werden. Bestimmte Reparaturen erfordern, dass Verschleißteile gleichzeitig ausgetauscht werden – Sie sind selbst dafür verantwortlich, dies mit dem Hersteller zu überprüfen.

Bei Unsicherheiten bezüglich der Montage oder des Austauschs von Verschleißteilen wenden Sie sich an eine autorisierte Werkstatt oder den Motorradhersteller. Bikepart haftet nicht für Fehler, die durch Unfälle, Vernachlässigung oder Ähnliches nach der Lieferung verursacht werden.

Die Reklamationsfrist beträgt 30 Tage ab dem Lieferdatum. 

Reklamationen muss umgehend über Rückgabe / Reklamation gemeldet werden, bevor eventuell Maßnahmen ergriffen werden. Bikepart entscheidet in jedem einzelnen Fall, welche Maßnahme relevant sein kann, z. B. Nachlieferung oder Preisnachlass. Montagekosten werden nicht erstattet, wenn ein defektes oder falsch geliefertes Produkt gekauft wurde. Der Kunde muss jedoch nachweisen können, dass das Teil bei Erhalt beschädigt/defekt war. 

Lieferung nicht möglich 

Falls wir aus irgendeinem Grund deine Bestellung nicht liefern können, wird dir so schnell wie möglich eine Rückerstattung erfolgen. Wir werden dich kontaktieren, falls dies der Fall sein sollte.

Ausgelöste Pakete 

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Lieferung verfolgen und Ihr Paket rechtzeitig abholen. Wenn eine Sendung nicht zugestellt werden kann, zum Beispiel wenn das Paket zu lange am Abholort bleibt, niemand bei der Hauslieferung anwesend ist oder die Adressdaten falsch sind, kann das Paket an Bikepart zurückgeschickt werden. In solchen Fällen können zusätzliche Kosten für die Rücksendung oder eine neue Lieferung anfallen.

Um Probleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie korrekte
Kontaktinformationen und Adresse bei der Bestellung sowie auf Benachrichtigungen achten
vom Versandunternehmen.

Sicherheit 

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung oder Löschung zu schützen. Nur autorisiertes Personal mit Geheimhaltungsvereinbarungen hat Zugang zu diesen Daten.

Sonstiges 

Die Websites des Unternehmens können verschiedene Blogs, Foren, Wikis und andere Social-Media-Anwendungen oder -Dienste enthalten, die es Ihnen ermöglichen, Inhalte mit anderen Benutzern zu teilen (gemeinsam "Social-Media-Anwendungen"). Alle personenbezogenen Daten oder anderen Informationen, die Sie in einer Social-Media-Anwendung bereitstellen, können von anderen Benutzern dieser Social-Media-Anwendung gelesen, abgerufen und verwendet werden, über die wir wenig oder keine Kontrolle haben. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für die Nutzung durch andere Benutzer.
oder Missbrauch von Informationen, die du in einer Social-Media-Anwendung beigetragen hast. 

Höhere Gewalt 

Im Falle von Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskampfmaßnahmen, behördlichen Entscheidungen, ausbleibenden Lieferungen von Unterlieferanten, verteuernden Umständen sowie vergleichbaren Ereignissen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers, die nicht vernünftigerweise vorhergesehen werden konnten und die geschlossene Verträge und Zusagen beeinflussen, sodass der Verkäufer die genannten Verträge/Zusagen nicht einhalten kann, stellt dies einen Grund dar, dass der Verkäufer von seinen Verpflichtungen zur Erfüllung der genannten Verträge befreit wird. 

Unternehmensdaten: 

Der Online-Shop wird von Bikepart Trollhättan AB betrieben. org.nr 559188-3797. Das Unternehmen
Die Adresse ist Industrigatan 1, 461 37 Trollhättan.