Retur / Reklamation
Vi vil gerne have, at du er tilfreds!
Når du har købt et produkt hos bikepart, skal du være tilfreds. Skulle der være noget, der ikke lever op til dine forventninger, har du selvfølgelig ret til at returnere eller reklamere til os.
Brug formularen nedenfor, hvis du ønsker at foretage en returnering eller reklamation på et produkt, du har købt hos os.
- Returnering - Du ønsker at sende produktet tilbage til os af en eller ingen grund. Du kan bruge en fragtetiket, som du får af os; omkostningen for returfragten er 149 kr., hvilket ofte er billigere end, hvis du selv bestiller fragt, samtidig med at det altid kommer frem til rette sted.
- Reklamation - Du har modtaget et forkert eller defekt produkt. Ved reklamation kan du vælge at bruge vores fragtetiket, som er gratis. Hvis det viser sig, at sagen ikke er en reklamation, efter vi har modtaget dit produkt, vil 149 kr. blive trukket fra din tilbagebetaling for brug af vores fragtetiket.
Flere oplysninger om returneringer og reklamationer finder du under købsbetingelserne.
Start din retur / reklamation!
- Lav en returansøgning ved at vælge dit land nedenfor, hvis det er tilgængeligt.
- Hvis dit land mangler, send den direkte til os på adressen nedenfor.
- Pak produktet godt i en kasse. Hvis muligt, genbrug den originale emballage. Glem ikke at lægge retursedlen i samt sætte fragtetiketten på.
- Aflever pakken hos fragtudbyderen. De sender den direkte til os.
Hvis dit land mangler nedenfor, send med fragtetiketten og skriv på den, hvorfor du ønsker at foretage en retur, og send til:
Adresse:
Bikepart Trollhättan AB
RETUR
Industrigatan 1
461 37 Trollhättan
Sverige
