Privatlivspolitik

Din privatliv er vigtigt for os!

Hvordan vi håndterer dine personoplysninger

Bikepart Trollhättan AB (herefter kaldet Bikepart) indsamler og håndterer personoplysninger fra personer, der interagerer med os, enten som kunder, leverandører eller via vores forretningssystem.

Vi beskytter disse oplysninger mod uautoriseret adgang og misbrug. Denne politik forklarer:

  • Hvilke personoplysninger vi indsamler
  • Hvordan vi bruger dem
  • Hvordan vi beskytter dem
  • Hvilke rettigheder du har

Hvad er en personoplysning?

En personoplysning er information, der kan knyttes til en identificeret person, såsom:

  • Navn
  • CPR-nummer
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer

Hvordan indsamler vi personoplysninger?

Vi indsamler oplysninger, når du:

  • Bruger vores hjemmeside (f.eks. udfylder formularer)
  • Bliver kunde eller leverandør hos os
  • Køber et produkt eller en tjeneste
  • Kontakter os via telefon eller digitale kanaler

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Hvis du er kunde eller leverandør, kan vi indsamle:

  • For- og efternavn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • CPR-nummer

Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

Identificere og kontakte dig

  • Håndtere bestillinger og leverancer
  • Send prisvarsler og tilbud
  • Håndtere kundeservice og reklamationer
    Retlig grund: Opfyldelse af aftale

Gennemføre køb og bestillinger

  • Sikre levering og betaling
  • Vid behov videresende kontaktoplysninger til tredje part ved garantier
    Retlig grund: Købsaftale

Send information og tilbud

  • Nyhedsbreve og kampagner (kan afmeldes når som helst)
  • Vigtige meddelelser om ændringer i vores vilkår
  • Administration af konkurrencer og events
    Retlig grund: Berettiget interesse

Beskytte sikkerhed og opfylde lovkrav

  • Forebygge svindel og dataintrængen
  • Opfylde retlige forpligtelser, f.eks. rapportering til myndigheder
    Retlig grund: Retlig forpligtelse eller berettiget interesse

Hvem deler vi informationen med?

Vi deler kun information med:

  • Leverandører (f.eks. betalingsløsninger samt fragtleverandører)
  • Myndigheder (ved lovkrav, f.eks. Skatteverket)

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde vores formål:

  • Kundeoplysninger: Opbevares i maks 72 måneder efter afsluttet kundeforhold eller sidste kontakt.
  • Leverandøroplysninger: Opbevares i maks 72 måneder efter afsluttet aftale.
  • Lovpligtig opbevaring: Bogføringsrelaterede oplysninger opbevares i henhold til gældende lov.

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?

Vi bruger flere sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger:

Teknisk sikkerhed

  • Begrænset adgang: Kun autoriserede har adgang til oplysningerne.
  • Firewall og antivirus: Beskyttelse mod indtrængen og cybertrusler.

Interne retningslinjer & politikker

  • Klare regler for, hvordan personoplysninger håndteres.
  • Kontinuerlig overvågning og sikkerhedskontroller.
  • Vi bruger kun pålidelige IT-leverandører, der opfylder GDPR-krav

Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du ret til:

  • Få dine oplysninger rettet, hvis de er forkerte.
  • Bliv glemt (slette dine oplysninger), hvis der ikke er nogen lovkrav, der forhindrer det.
  • Begrænse behandlingen af dine oplysninger.
  • Få dine oplysninger udleveret i et struktureret format.
  • Bliv informeret om eventuelle sikkerhedshændelser.
  • Overføre dine oplysninger til en anden personoplysningsansvarlig.


Personoplysningsansvarlig

Personoplysningsansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

Bikepart Trollhättan AB
Org.nr: 559188-3797
Adresse: Industrigatan 1, 461 37 Trollhättan, Sverige

E-mail: hello(snabela)bikepart.se

Bikepart Trollhättan AB er ansvarlig for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Ved ønske om ændring eller sletning af dine oplysninger beder vi dig Kontakt os