Retur / Reklamasjon

Vi vil at du skal være fornøyd!

Når du har kjøpt et produkt på bikepart, skal du være fornøyd. Skulle noe ikke være som du ønsket, har du selvfølgelig rett til å returnere / reklamere det hos oss.

Bruk skjemaet nedenfor hvis du ønsker å gjøre en retur eller reklamasjon på et produkt du har kjøpt av oss.

  • Retur - Du ønsker å sende produktet tilbake til oss av en eller ingen grunn. Du kan bruke en fraktetikett som du får av oss, kostnaden for returfrakten er da 149,- som ofte er billigere enn om du selv bestiller frakt, samtidig som det alltid kommer riktig frem.

  • Reklamasjon - Du har fått feil produkt eller et defekt produkt. Ved reklamasjon kan du velge å bruke vår fraktetikett som da er kostnadsfri. Hvis det viser seg at saken ikke er en reklamasjon etter at vi har mottatt produktet ditt, vil 149,- bli trukket fra refusjonen din for bruk av vår fraktetikett.

Mer info om returer og reklamasjoner finner du under kjøpsvilkårene.

Start din retur / reklamasjon!

  1. Send en returforespørsel ved å velge ditt land nedenfor hvis det finnes der.
  2. Mangler ditt land, send den direkte til oss på adressen nedenfor.
  3. Pakk produktet godt i en eske. Om mulig, gjenbruk originalemballasjen. Ikke glem å legge ved returseddelen og feste fraktetiketten.
  4. Lever pakken hos fraktagenten. De sender den direkte til oss.

Hvis ditt land mangler nedenfor, legg ved fraktetiketten og skriv på den hvorfor du ønsker å gjøre en retur, og send til:

Adresse:
Bikepart Trollhättan AB
RETUR
Industrigatan 1
461 37 Trollhättan
Sverige

Returforespørsel