Personvernerklæring

Din personvern er viktig for oss!

Hvordan vi håndterer dine personopplysninger

Bikepart Trollhättan AB (heretter kalt Bikepart) samler inn og håndterer personopplysninger fra personer som interagerer med oss, enten som kunder, leverandører eller via vårt forretningssystem.

Vi beskytter disse opplysningene mot uautorisert tilgang og misbruk. Denne policyen forklarer:

  • Hvilke personopplysninger vi samler inn
  • Hvordan vi bruker dem
  • Hvordan vi beskytter dem
  • Hvilke rettigheter du har

Hva er en personopplysning?

En personopplysning er informasjon som kan knyttes til en identifisert person, som:

  • Navn
  • Personnummer
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer

Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn opplysninger når du:

  • Bruker vår nettside (f.eks. fyller ut skjemaer)
  • Blir kunde eller leverandør hos oss
  • Kjøper et produkt eller en tjeneste
  • Kontakter oss via telefon eller digitale kanaler

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Hvis du er kunde eller leverandør kan vi samle inn:

  • Fornavn og etternavn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Personnummer

Hvorfor samler vi inn dine opplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til å:

Identifisere og kontakte deg

  • Håndtere bestillinger og leveranser
  • Sende prisvarsler og tilbud
  • Håndtere kundeservice og reklamasjoner
    Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale

Gjennomføre kjøp og bestillinger

  • Sikre levering og betaling
  • Ved behov videresende kontaktopplysninger til tredje part ved garantier
    Rettslig grunnlag: Kjøpsavtale

Sende informasjon og tilbud

  • Nyhetsbrev og kampanjer (kan avmeldes når som helst)
  • Viktige meldinger om endringer i våre vilkår
  • Administrasjon av konkurranser og arrangementer
    Rettslig grunnlag: Berettiget interesse

Beskytte sikkerhet og oppfylle lovkrav

  • Forebygge svindel og datainnbrudd
  • Oppfylle rettslige forpliktelser, f.eks. rapportering til myndigheter
    Rettslig grunnlag: Rettslig forpliktelse eller berettiget interesse

Hvem deler vi informasjonen med?

Vi deler kun informasjon med:

  • Leverandører (for eksempel betalingsløsninger samt fraktleverandører)
  • Myndigheter (ved lovkrav, f.eks. Skatteetaten)

Vi selger aldri dine opplysninger til tredjeparter.

Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle vårt formål:

  • Kundeopplysninger: Lagring i maks 72 måneder etter avsluttet kundeforhold eller siste kontakt.
  • Leverandøropplysninger: Lagring i maks 72 måneder etter avsluttet avtale.
  • Lovpålagt lagring: Regnskapsrelaterte opplysninger lagres i henhold til gjeldende lov.

Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

Vi bruker flere sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger:

Teknisk sikkerhet

  • Begrenset tilgang: Kun autoriserte har tilgang til opplysningene.
  • Brannmurer & antivirus: Beskyttelse mot inntrengning og cybertrusler.

Interne retningslinjer & policyer

  • Tydelige regler for hvordan personopplysninger håndteres.
  • Kontinuerlig overvåking og sikkerhetskontroller.
  • Vi bruker kun pålitelige IT-leverandører som oppfyller GDPR-krav

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til:

  • Få dine opplysninger rettet hvis de er feilaktige.
  • Bli glemt (slette dine opplysninger) hvis ingen lovkrav hindrer det.
  • Begrense behandlingen av dine opplysninger.
  • Få ut dine opplysninger i et strukturert format.
  • Bli informert om eventuelle sikkerhetsbrudd.
  • Overføre dine opplysninger til en annen personopplysningsansvarlig.


Personopplysningsansvarlig

Personopplysningsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er:

Bikepart Trollhättan AB
Org.nr: 559188-3797
Adresse: Industrigatan 1, 461 37 Trollhättan, Sverige

E-post: hello(snabela)bikepart.se

Bikepart Trollhättan AB er ansvarlig for at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Ved ønske om endring eller fjerning av dine opplysninger ber vi deg kontakte oss