Toimitusehdot
Kuljetusyritykset & Toimitus
Riippuen kohteesta ja paketin koosta sekä painosta, lähetyksesi voidaan toimittaa eri kuljetusyrityksillä. Sähköposti lähetetään seurantanumeroasi koskien hetken kuluttua siitä, kun olemme käsitelleet tilauksesi. Jos seurantanumeroasi ei ole tullut muutamassa tunnissa, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä täällä!
Toimitus tapahtuu joko lähimpään noutopisteeseen tai pakettikaappiin, jossa tunnistaminen sovelluksen tai Bank-ID:n kautta voi olla tarpeen. Joissakin tapauksissa kotitoimitus tai nouto terminaalista voidaan tarjota paketin koon ja painon mukaan.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat kohteesta, paketin koosta,
painosta ja valitusta toimitustavasta. Tarkka hinta näkyy kassalla ennen kuin sinä
viimeistele tilauksesi.
Peruutusoikeus/ palautus
Riippuen siitä, oletko yksityisasiakas tai elinkeinonharjoittaja Ruotsin rajojen sisällä tai ulkopuolella, sovelletaan erilaisia sääntöjä peruutusoikeudesta, ja noudatamme kunkin voimassa olevaa lainsäädäntöä etäostoksille.
Jotta voit tehdä palautuksen ja saada asiasi käsitellyksi mahdollisimman sujuvasti, täytä meidän palautuslomake ja lähetä palautuslomake paketin mukana. Palautus on lähetettävä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Peruutusoikeus koskee vain, jos tuote on olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Tuotteen tulee olla hyvin pakattu laatikkoon sisäpakkausten kanssa. Toimituskuluja ei palauteta, paitsi virheellisen, viallisesti tai väärin toimitetun tuotteen osalta.
Palvelumme palautusportaalin kautta saat enemmän vaihtoehtoja siitä, miten haluat palauttaa tuotteesi. Jos palautat ilman palautustarraamme, pakkaa tuote hyvin kuljetusvaurioiden välttämiseksi. Lähetä paketti yrityspaketina suoraan osoitteeseemme. Jos meidän on noudettava se välittäjältä, lisätään maksu 199 kr.
Kuitti tai kopio laskusta on aina liitettävä mukaan.
LINKKI:
Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit palauttaa ostamasi tuotteen.
Peruutusoikeus ei koske:
- Murtunut sinetöity tuote
- Erityistilattu/mukautettu tuote asiakkaan toiveiden mukaan
- Esineet, joita ei voida palauttaa niiden luonteen vuoksi
- Osat, jotka on purettu tai joissa on tehty ulkoista vahinkoa
- Osat, jotka on asennettu
Palautusosoite:
Bikepart Trollhättan AB
Vastaanottaja: PALUU
Teollisuuskatu 1
461 37 Trollhättan
Ruotsi
Viallinen tuote/Takuu
Useimmat moottoripyöräosat on laadunvalvottu, mutta ne myydään nykyisessä kunnossa. Bikepart ei ole vastuussa kuluvista osista, jotka voivat olla mukana, kuten jännityspyörät, hihnat, vesipumput, sytytystulpat tai jarrupalat.
Bikepart ei vastaa virheistä, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta. MC-osa on asennettava valmistajan suositusten mukaisesti ammattimaisella tavalla. Jotkin korjaukset vaativat kulutusosien vaihtamista samanaikaisesti – olet itse vastuussa tämän tarkistamisesta valmistajan kanssa.
Jos olet epävarma kulutusosien asennuksesta tai vaihdosta, ota yhteyttä valtuutettuun korjaamoon tai moottoripyörävalmistajaan. Bikepart ei ole vastuussa onnettomuuksista, huolimattomuudesta tai vastaavista syistä johtuvista virheistä toimituksen jälkeen.
Valitusajan pituus on 3 kuukautta toimituspäivästä.
Reklamaatio on ilmoitettava mahdollisimman pian Palautus / Reklamaatio -sivuston kautta, ennen mahdollisten toimenpiteiden aloittamista. Bikepart määrää jokaisessa yksittäistapauksessa, mikä toimenpide voi tulla kyseeseen, esim. uudelleenlähetys tai hinnanalennus. Asennuskustannuksia ei korvata viallisesta ostetusta tuotteesta.
virheellisesti toimitettu tuote. Asiakkaan on kuitenkin pystyttävä todistamaan, että osa oli rikki/virheellinen vastaanottaessa.
Toimitus ei mahdollista
Jos jostain syystä emme pysty toimittamaan tilaustasi, sinulle palautetaan raha mahdollisimman pian. Otamme sinuun yhteyttä, jos näin käy.
Purkamattomat paketit
On tärkeää, että seuraat toimitustasi ja noudat pakettisi ajoissa. Jos lähetystä ei voida toimittaa, esimerkiksi jos paketti jää liian pitkäksi aikaa noutopisteeseen, kukaan ei ole paikalla kotiinkuljetuksessa tai jos osoitetiedot ovat virheellisiä, paketti voidaan palauttaa Bikepartille. Tällöin voi syntyä lisäkustannuksia palautuslähetyksestä tai uudesta toimituksesta.
Vältääksesi ongelmia, varmista että annat oikeat
yhteystiedot ja osoite tilauksen yhteydessä sekä pidä silmällä ilmoituksia
kuljetusyritykseltä.