Política de privacidad

¡Tu privacidad es importante para nosotros!

Cómo manejamos tus datos personales

Bikepart Trollhättan AB (en adelante denominado Bikepart) recopila y gestiona datos personales de personas que interactúan con nosotros, ya sea como clientes, proveedores o a través de nuestro sistema de negocios.

Protegemos estos datos de accesos no autorizados y abusos. Esta política explica:

  • Qué datos personales recopilamos
  • Cómo los usamos
  • Cómo los protegemos
  • Qué derechos tienes

¿Qué es un dato personal?

Un dato personal es información que puede vincularse a una persona identificada, como:

  • Nombre
  • Número de identificación personal
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

¿Cómo recopilamos datos personales?

Recopilamos datos cuando tú:

  • Usar nuestro sitio web (por ejemplo, completar formularios)
  • Convertirse en cliente o proveedor con nosotros
  • Comprar un producto o servicio
  • Contactarnos por teléfono o canales digitales

¿Qué datos personales recopilamos?

Si eres cliente o proveedor, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de identificación personal

¿Por qué recopilamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

Identificar y contactar contigo

  • Gestionar pedidos y entregas
  • Enviar avisos de precios y ofertas
  • Gestionar el servicio al cliente y reclamaciones
    Base legal: Cumplimiento de contrato

Realizar compras y pedidos

  • Asegurar la entrega y el pago
  • Si es necesario, reenvíe los datos de contacto a terceros en caso de garantías
    Base legal: Contrato de compra

Enviar información y ofertas

  • Boletines y campañas (se pueden cancelar en cualquier momento)
  • Mensajes importantes sobre cambios en nuestros términos
  • Administración de competiciones y eventos
    Base legal: Interés legítimo

Proteger la seguridad y cumplir con requisitos legales

  • Prevenir fraudes y violaciones de datos
  • Cumplir con obligaciones legales, por ejemplo, informes a las autoridades
    Base legal: Obligación legal o interés legítimo

¿Con quién compartimos la información?

Solo compartimos información con:

  • Proveedores (por ejemplo, soluciones de pago y proveedores de transporte)
  • Autoridades (en caso de requerimiento legal, por ejemplo, la Agencia Tributaria)

Nunca vendemos tus datos a terceros.

¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?

Almacenamos tus datos mientras sea necesario para cumplir con nuestro propósito:

  • Datos del cliente: Se almacenan un máximo de 72 meses después de la finalización de la relación con el cliente o el último contacto.
  • Datos del proveedor: Se almacenan un máximo de 72 meses después de la finalización del contrato.
  • Almacenamiento legal: Los datos relacionados con la contabilidad se almacenan de acuerdo con la legislación vigente.

¿Cómo protegemos tus datos personales?

Utilizamos varias medidas de seguridad para proteger tus datos:

Seguridad técnica

  • Acceso limitado: Solo los autorizados tienen acceso a los datos.
  • Firewalls y antivirus: Protección contra intrusiones y ciberamenazas.

Directrices internas y políticas

  • Reglas claras sobre cómo se manejan los datos personales.
  • Monitoreo continuo y controles de seguridad.
  • Solo utilizamos proveedores de TI confiables que cumplen con los requisitos del GDPR

Tus derechos

Según el GDPR, tienes derecho a:

  • Corregir tus datos si son incorrectos.
  • Ser olvidado (eliminar tus datos) si no hay ninguna obligación legal que lo impida.
  • Limitar el tratamiento de tus datos.
  • Obtener tus datos en un formato estructurado.
  • Ser informado sobre posibles incidentes de seguridad.
  • Transferir tus datos a otro responsable de datos personales.


Responsable de datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Bikepart Trollhättan AB
Nº de org.: 559188-3797
Dirección: Industrigatan 1, 461 37 Trollhättan, Suecia

Correo electrónico: hello(snabela)bikepart.se

Bikepart Trollhättan AB es responsable de que tus datos personales se traten de acuerdo con la legislación de protección de datos vigente (GDPR).

Si deseas modificar o eliminar tus datos, te pedimos que Contáctanos