Reklamace / Vrácení zboží

Chceme, abyste byli spokojeni!

Když si u bikepart koupíte produkt, měli byste být spokojeni. Pokud by něco nebylo podle vašich představ, máte samozřejmě právo produkt u nás vrátit nebo reklamovat.

Pro vrácení nebo reklamaci produktu, který jste u nás zakoupili, použijte níže uvedený formulář.

Vrácení - Chcete nám produkt vrátit z jakéhokoli důvodu nebo bez důvodu. Můžete použít přepravní štítek, který od nás obdržíte, přičemž náklady na zpětnou dopravu jsou 149 Kč, což je často levnější než kdybyste si přepravu objednali sami, a zároveň je zajištěno správné doručení.

Reklamace - Obdrželi jste nesprávný nebo vadný produkt. Při reklamaci můžete využít náš přepravní štítek, který je zdarma. Pokud se po obdržení produktu ukáže, že se nejedná o reklamaci, bude z vaší refundace odečteno 149 Kč za použití našeho přepravního štítku.

Více informací o vrácení a reklamacích najdete v obchodních podmínkách.

Začněte své vrácení / reklamaci!

Podání žádosti o vrácení výběrem vaší země níže, pokud je zde uvedena.
Pokud vaše země chybí, zašlete ji přímo na naši adresu níže.
Pečlivě zabalte produkt do krabice. Pokud je to možné, znovu použijte originální obal. Nezapomeňte přiložit formulář pro vrácení a nalepit přepravní štítek.
Odevzdejte balíček u přepravce. Ten jej odešle přímo k nám.

Pokud vaše země není uvedena níže, přiložte přepravní štítek a napište na něj důvod vrácení a zašlete na:

Adresa:
Bikepart Trollhättan AB
RETUR
Industrigatan 1
461 37 Trollhättan
Švédsko