Politica de confidențialitate

Intimitatea ta este importantă pentru noi!

Cum gestionăm datele tale personale

Bikepart Trollhättan AB (denumit în continuare Bikepart) colectează și gestionează date personale de la persoane care interacționează cu noi, fie ca și clienți, furnizori sau prin sistemul nostru de afaceri.

Protejăm aceste date împotriva accesului neautorizat și abuzului. Această politică explică:

• Ce date personale colectăm
• Cum le folosim
• Cum le protejăm
• Ce drepturi ai

Ce este o dată personală?

O dată personală este o informație care poate fi legată de o persoană identificată, cum ar fi:

• Nume
• Număr de identificare personală
• Adresă
• Adresă de email
• Număr de telefon

Cum colectăm datele personale?

Colectăm date când:

• Folosești site-ul nostru (de ex. completezi formulare)
• Devii client sau furnizor la noi
• Cumperi un produs sau serviciu
• Ne contactezi prin telefon sau canale digitale

Ce date personale colectăm?

Dacă ești client sau furnizor, putem colecta:

• Prenume și nume
• Adresă
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Număr de identificare personală

De ce colectăm datele tale?

Folosim datele tale personale pentru:

Identificarea și contactarea ta

• Gestionarea comenzilor și livrărilor
• Trimiterea notificărilor de preț și ofertelor
• Gestionarea serviciului clienți și a reclamațiilor
  Bază legală: Executarea contractului

Realizarea achizițiilor și comenzilor

• Asigurarea livrării și plății
• Transmiterea datelor de contact către terți în caz de garanții, dacă este necesar
  Bază legală: Contract de vânzare

Trimiterea de informații și oferte

• Newslettere și campanii (dezabonare posibilă oricând)
• Mesaje importante despre modificările condițiilor noastre
• Administrarea concursurilor și evenimentelor
  Bază legală: Interes legitim

Protejarea securității și respectarea cerințelor legale

• Prevenirea fraudelor și a accesului neautorizat la date
• Îndeplinirea obligațiilor legale, de ex. raportarea către autorități
  Bază legală: Obligație legală sau interes legitim

Cu cine partajăm informațiile?

Partajăm informații doar cu:

• Furnizori (de exemplu soluții de plată și furnizori de transport)
• Autorități (conform cerințelor legale, ex. Agenția Fiscală)

Nu vindem niciodată datele tale către terți.

Cât timp păstrăm datele tale?

Păstrăm datele tale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul nostru:

• Datele clienților: Păstrate maximum 72 de luni după încheierea relației cu clientul sau ultimul contact.
• Datele furnizorilor: Păstrate maximum 72 de luni după încheierea contractului.
• Stocare legală: Datele contabile sunt păstrate conform legii aplicabile.

Cum protejăm datele tale personale?

Folosim mai multe măsuri de securitate pentru a proteja datele tale:

Securitate tehnică

• Acces limitat: Doar persoanele autorizate au acces la date.
• Firewall-uri și antivirus: Protecție împotriva intruziunilor și amenințărilor cibernetice.

Politici și linii directoare interne

• Reguli clare privind gestionarea datelor personale.
• Monitorizare continuă și controale de securitate.
• Folosim doar furnizori IT de încredere care respectă cerințele GDPR

Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul să:

• Corectează datele tale dacă sunt incorecte.
• Fii uitat (șterge datele tale) dacă nu există o cerință legală care să împiedice acest lucru.
• Limitează prelucrarea datelor tale.
• Primește datele tale într-un format structurat.
• Fii informat despre eventualele incidente de securitate.
• Transferă datele tale către un alt responsabil cu protecția datelor.

Responsabil cu protecția datelor

Responsabilul cu protecția datelor pentru prelucrarea datelor tale personale este:

Bikepart Trollhättan AB
Nr. înregistrare: 559188-3797
Adresă: Industrigatan 1, 461 37 Trollhättan, Suedia

E-mail: hello(arond)bikepart.se

Bikepart Trollhättan AB este responsabilă pentru prelucrarea datelor tale personale în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor (GDPR).

La cererea de modificare sau ștergere a datelor tale, te rugăm să ne contactezi