Πολιτική Απορρήτου

Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς!

Πώς διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η Bikepart Trollhättan AB (εφεξής Bikepart) συλλέγει και διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα από άτομα που αλληλεπιδρούν μαζί μας, είτε ως πελάτες, προμηθευτές ή μέσω του επιχειρηματικού μας συστήματος.

Προστατεύουμε αυτά τα δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και κατάχρηση. Αυτή η πολιτική εξηγεί:

  • Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
  • Πώς τα χρησιμοποιούμε
  • Πώς τα προστατεύουμε
  • Ποια δικαιώματα έχετε

Τι είναι προσωπικό δεδομένο;

Προσωπικό δεδομένο είναι πληροφορία που μπορεί να συνδεθεί με αναγνωρισμένο άτομο, όπως:

  • Όνομα
  • Αριθμός ταυτότητας
  • Διεύθυνση
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αριθμός τηλεφώνου

Πώς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα;

Συλλέγουμε δεδομένα όταν:

  • Χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας (π.χ. συμπληρώνετε φόρμες)
  • Γίνεστε πελάτης ή προμηθευτής μας
  • Αγοράζετε ένα προϊόν ή υπηρεσία
  • Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή ψηφιακών καναλιών

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Εάν είστε πελάτης ή προμηθευτής, μπορούμε να συλλέξουμε:

  • Όνομα και επώνυμο
  • Διεύθυνση
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αριθμός ταυτότητας

Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να:

Ταυτοποίηση και επικοινωνία μαζί σας

  • Διαχείριση παραγγελιών και παραδόσεων
  • Αποστολή ειδοποιήσεων τιμών και προσφορών
  • Διαχείριση εξυπηρέτησης πελατών και παραπόνων
    Νομική βάση: Εκτέλεση συμβολαίου

Εκτέλεση αγορών και παραγγελιών

  • Εξασφάλιση παράδοσης και πληρωμής
  • Εφόσον απαιτείται, προώθηση στοιχείων επικοινωνίας σε τρίτους για εγγυήσεις
    Νομική βάση: Συμβόλαιο αγοράς

Αποστολή πληροφοριών και προσφορών

  • Ενημερωτικά δελτία και προσφορές (μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή)
  • Σημαντικές ειδοποιήσεις για αλλαγές στους όρους μας
  • Διαχείριση διαγωνισμών και εκδηλώσεων
    Νομική βάση: Έννομο συμφέρον

Προστασία της ασφάλειας και συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις

  • Πρόληψη απάτης και παραβιάσεων δεδομένων
  • Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, π.χ. αναφορά σε αρχές
    Νομική βάση: Νομική υποχρέωση ή έννομο συμφέρον

Με ποιον μοιραζόμαστε τις πληροφορίες;

Μοιραζόμαστε πληροφορίες μόνο με:

  • Προμηθευτές (για παράδειγμα λύσεις πληρωμών και προμηθευτές μεταφορών)
  • Αρχές (σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης, π.χ. Φορολογική Υπηρεσία)

Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας όσο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού μας:

  • Στοιχεία πελατών: Αποθηκεύονται για μέγιστο 72 μήνες μετά τη λήξη της πελατειακής σχέσης ή την τελευταία επαφή.
  • Στοιχεία προμηθευτών: Αποθηκεύονται για μέγιστο 72 μήνες μετά τη λήξη της σύμβασης.
  • Νομική αποθήκευση: Δεδομένα λογιστικής αποθηκεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Χρησιμοποιούμε πολλαπλά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας:

Τεχνική ασφάλεια

  • Περιορισμένη πρόσβαση: Μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση στα δεδομένα.
  • Τείχη προστασίας & antivirus: Προστασία από εισβολές και κυβερνοαπειλές.

Εσωτερικές οδηγίες & πολιτικές

  • Σαφείς κανόνες για τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων.
  • Συνεχής παρακολούθηση και έλεγχοι ασφαλείας.
  • Χρησιμοποιούμε μόνο αξιόπιστους παρόχους IT που πληρούν τις απαιτήσεις του GDPR

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το GDPR έχετε το δικαίωμα να:

  • Διορθώστε τα δεδομένα σας αν είναι λανθασμένα.
  • Διαγραφείτε (διαγράψτε τα δεδομένα σας) εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση που το απαγορεύει.
  • Περιορίστε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
  • Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
  • Ενημερωθείτε για τυχόν περιστατικά ασφαλείας.
  • Μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.


Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Bikepart Trollhättan AB
Αριθμός μητρώου: 559188-3797
Διεύθυνση: Industrigatan 1, 461 37 Trollhättan, Σουηδία

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: hello(snabela)bikepart.se

Η Bikepart Trollhättan AB είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων (GDPR).

Σε περίπτωση επιθυμίας αλλαγής ή διαγραφής των στοιχείων σας, παρακαλούμε Επικοινωνήστε μαζί μας